Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consilier Piese
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consilier Piese dedicat și bine informat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru furnizarea de asistență clienților în identificarea și achiziționarea pieselor auto și accesoriilor potrivite. Veți lucra îndeaproape cu echipa de vânzări și cu departamentul de service pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a îmbunătăți experiența acestora. Candidatul ideal va avea cunoștințe solide despre piese auto, abilități excelente de comunicare și o atitudine orientată spre client. Veți fi responsabil pentru gestionarea stocurilor, actualizarea bazelor de date cu informații despre produse și menținerea relațiilor cu furnizorii. De asemenea, veți oferi suport tehnic și veți răspunde la întrebările clienților cu privire la compatibilitatea și funcționalitatea pieselor. Dacă sunteți pasionat de industria auto și doriți să contribuiți la succesul unei echipe dinamice, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de consultanță clienților în alegerea pieselor auto.
- Gestionarea și actualizarea stocurilor de piese.
- Colaborarea cu echipa de vânzări și service.
- Menținerea relațiilor cu furnizorii de piese.
- Oferirea de suport tehnic clienților.
- Răspunsul la întrebările clienților despre produse.
- Asigurarea satisfacției clienților.
- Îmbunătățirea experienței clienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Cunoștințe solide despre piese auto.
- Abilități excelente de comunicare.
- Experiență în relații cu clienții.
- Capacitatea de a lucra în echipă.
- Atenție la detalii și organizare.
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului.
- Atitudine orientată spre client.
- Experiență anterioară în domeniu constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul pieselor auto?
- Cum ați gestiona o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Puteți oferi un exemplu de succes în colaborarea cu o echipă?
- Cum vă asigurați că rămâneți la curent cu noile produse și tehnologii?
- Care sunt pașii pe care îi urmați pentru a rezolva o problemă tehnică?
